Quick books EventID 4 – Une erreur inattendue s’est produite dans ‘QuickBooks: Retour du Handle QBWinInstance NUL’

Scénario:
Lorsque QuickBooks integration manager (QBi) est lancé et qu’il essaie de se connecter à QuickBooks, un message indiquant : Integration Manager n’a pas pu se connecter à QuickBooks. Veuillez vous assurer qu’il est ouvert. Dans la section Application de l’observateur d’événements sous Windows, il affiche un message d’erreur indiquant: Quick books EventID 4 – Une erreur inattendue s’est produite dans « QuickBooks »: Retour de la poignée QBWinInstance NULLE.

Cause:
Le problème est dû à .NET Framework 4.0 SP 1 sur un ordinateur Windows 7.

Résolution:
Pour résoudre le problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

  • Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  • Dans la zone Exécuter, tapez appwiz.cpl
  • Cela ouvrirait la fenêtre Ajout/Suppression de programmes ou Programmes et fonctionnalités.
  • Faites défiler vers le bas et localisez Microsoft .NET Framework 4.0.
  • Mettez-le en surbrillance, puis cliquez sur Désinstaller.
  • Une fois le framework .NET désinstallé, redémarrez l’ordinateur.
  • Après le redémarrage de l’ordinateur, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  • Dans la zone Exécuter, tapez appwiz.cpl
  • Cela ouvrirait la fenêtre Ajout/Suppression de programmes ou Programmes et fonctionnalités.
  • Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Ajouter Supprimer des fonctionnalités Windows.
  • Cela ferait apparaître l’écran des fonctionnalités Windows.
  • Développez .NET Framework et il apparaîtrait Microsoft .NET 3.5 et vérifierait la première et la deuxième option.
  • Cliquez sur OK.
  • Cela installerait .NET Framework 3.5.
  • Une fois terminé, cliquez sur Terminer.
  • Redémarrez l’ordinateur.
  • Suivez les étapes régulières d’intégration.

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